Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Nutzungsbedingungen der AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung und Buchung der von der AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH, Dorfstraße 12, 6020 Innsbruck, Österreich, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 512 478 392, angebotenen Leistungen.
Die AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH bietet insbesondere geführte Tageswanderungen in Tirol und Vorarlberg, Mehrtagestouren mit Hüttenübernachtung, familienfreundliche Wanderungen, Panorama- und Gipfeltouren, Themenwanderungen zu Natur, Kultur und Almen sowie private Touren und individuelle Routenplanung an.
Mit der Buchung einer Tour, der Nutzung der Website drixpymklyt.pro oder der Inanspruchnahme von Leistungen der AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Kundin bzw. des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
Vertragssprache ist Deutsch. Die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB sind maßgeblich.
2. Leistungsumfang
Die AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH erbringt Leistungen im Bereich geführter Wander- und Outdoorerlebnisse. Der konkrete Leistungsinhalt ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Buchungsbestätigung oder individuellen Vereinbarung.
- geführte Tageswanderungen in Tirol und Vorarlberg
- Mehrtagestouren mit Hüttenübernachtung
- familienfreundliche Wanderungen
- Panorama- und Gipfeltouren
- Themenwanderungen zu Natur, Kultur und Almen
- private Touren und individuelle Routenplanung
Die AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH ist berechtigt, Touren aus wichtigen Gründen anzupassen, insbesondere bei Wetterverhältnissen, alpiner Gefahrenlage, Wegsperren, behördlichen Anordnungen, unvorhersehbaren Ereignissen oder Sicherheitsbedenken. Gleichwertige Ersatzleistungen können angeboten werden, ein Anspruch hierauf besteht jedoch nur, soweit dies zumutbar und möglich ist.
Die Teilnahme an Wanderungen setzt eine angemessene körperliche und gesundheitliche Eignung voraus. Angaben zu Schwierigkeit, Dauer, Höhenmetern, Ausrüstung und Anforderungen sind bei der jeweiligen Tour zu beachten.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzerinnen und Nutzer
Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, im Rahmen der Buchung und Teilnahme wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere zu Alter, Gesundheitszustand, Kondition, Erfahrung, Nationalität und Kontaktdaten, soweit diese für die Leistungserbringung erforderlich sind.
Teilnehmende haben insbesondere folgende Pflichten:
- Beachtung der Anweisungen der Tourenleitung und Befolgung sicherheitsrelevanter Hinweise
- Mitführen geeigneter Kleidung, Ausrüstung, Verpflegung und Trinkwasser entsprechend der Tourbeschreibung
- rechtzeitiges Erscheinen am vereinbarten Treffpunkt
- selbstverantwortliche Einschätzung der eigenen körperlichen und gesundheitlichen Leistungsfähigkeit
- unverzügliche Mitteilung von gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien oder besonderen Risiken
- respektvoller Umgang mit Natur, Mitreisenden, Hüttenwirten und Dritten
Die Teilnahme unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder stark beeinträchtigenden Medikamenten ist untersagt. Minderjährige dürfen nur in Begleitung einer aufsichtsberechtigten erwachsenen Person teilnehmen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Kundin bzw. der Kunde haftet für Schäden, die durch schuldhafte Verletzung dieser Pflichten entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
4. Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, gelten die bei der Buchung angegebenen Preise in Euro inklusive der gesetzlich anwendbaren Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Zusatzkosten für Anreise, Verpflegung, Liftkarten, Hüttenentgelte, Ausrüstung, Versicherungen oder sonstige Nebenkosten sind nur dann im Preis enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben wurde.
Zahlungen sind, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, vor Beginn der Leistung fällig. Die AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH ist berechtigt, bei Buchung eine Anzahlung oder den vollständigen Gesamtbetrag zu verlangen.
Als Zahlungsmethoden können je nach Angebot unter anderem Banküberweisung, Kartenzahlung oder andere angegebene Zahlungsarten vorgesehen sein. Die jeweils akzeptierten Zahlungsarten werden im Buchungsprozess oder in der Rechnung mitgeteilt.
Bei Zahlungsverzug ist die AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahnkosten geltend zu machen. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.
5. Stornierung und Rückerstattung
Stornierungen müssen in Textform erfolgen, idealerweise per E-Mail an [email protected]. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zeitpunkt des Zugangs bei der AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH.
Soweit bei der jeweiligen Tour keine abweichenden Stornobedingungen angegeben sind, gelten folgende Grundsätze:
- bis 30 Tage vor Tourbeginn: kostenfreie Stornierung
- 29 bis 14 Tage vor Tourbeginn: 25 % des Gesamtpreises
- 13 bis 7 Tage vor Tourbeginn: 50 % des Gesamtpreises
- 6 bis 2 Tage vor Tourbeginn: 75 % des Gesamtpreises
- weniger als 48 Stunden vor Tourbeginn oder Nichterscheinen: 100 % des Gesamtpreises
Bei mehrtägigen Touren, individuell geplanten Privatführungen oder für externe Leistungen gebuchten Bestandteilen können abweichende oder strengere Stornobedingungen gelten, sofern diese bei Buchung gesondert mitgeteilt wurden.
Wird eine Tour durch die AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH aus wichtigem Grund abgesagt, etwa wegen unzumutbarer Wetter- oder Sicherheitslage, behördlicher Anordnung, Krankheit der Tourenleitung oder höherer Gewalt, besteht grundsätzlich Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen für den nicht erbrachten Leistungsteil. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, wenn die Teilnahme aus Gründen scheitert, die in der Sphäre der Kundin bzw. des Kunden liegen, etwa verspätetes Erscheinen, unzureichende Ausrüstung, mangelnde körperliche Eignung oder eigenmächtiger Tourabbruch.
6. Haftungsbeschränkungen
Die Teilnahme an Wanderungen und Outdoor-Aktivitäten ist mit alpinen und witterungsbedingten Risiken verbunden. Die AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH erbringt ihre Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt, übernimmt jedoch keine Garantie für das Ausbleiben von Gefahren, Unfällen oder wetterbedingten Beeinträchtigungen.
Die AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder reine Vermögensschäden ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Die Haftung für Schäden, die durch das Verhalten von Teilnehmerinnen und Teilnehmern, Dritten, Naturereignisse, Wegsperren, Lawinen, Steinschlag, Sturmschäden, Tierkontakte oder sonstige alpine Gefahren entstehen, ist ausgeschlossen, soweit nicht ein Verschulden der AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH vorliegt oder zwingende gesetzliche Haftungstatbestände greifen.
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, eine geeignete private Unfall-, Kranken- und gegebenenfalls Bergungskostenversicherung abzuschließen, soweit dies dem individuellen Risiko angemessen ist.
7. Geistige Eigentumsrechte
Sämtliche Inhalte der Website drixpymklyt.pro, einschließlich Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Routenbeschreibungen, Tourkonzepte, Kartenmaterial, Designs und sonstiger Inhalte, sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte geschützt und stehen im Eigentum der AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH oder ihrer Lizenzgeber.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung der AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH ist es nicht gestattet, Inhalte ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten, in Datenbanken aufzunehmen oder kommerziell zu nutzen.
Von Kundinnen und Kunden bereitgestellte Inhalte dürfen von der AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH nur im zur Vertragserfüllung erforderlichen Umfang verwendet werden, sofern keine anderslautende Einwilligung vorliegt.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH verarbeitet personenbezogene Daten unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzrechts.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses, zur Kundenkommunikation, zur Sicherheitsorganisation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung, sofern eine solche bereitgestellt wird.
Je nach Tour und organisatorischem Erfordernis können notwendige Daten an Dritte übermittelt werden, etwa an Hüttenbetreiber, Transportunternehmen oder Buchungsplattformen, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist.
Teilnehmende sind verpflichtet, sensible Gesundheitsdaten oder besondere Risiken nur soweit mitzuteilen, wie dies für die sichere Durchführung der Tour notwendig ist. Die AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH behandelt solche Informationen vertraulich und nur im erforderlichen Umfang.
9. Höhere Gewalt
Keine Vertragspartei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung vertraglicher Pflichten, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruhen. Dazu zählen insbesondere Naturkatastrophen, extreme Wetterereignisse, Lawinen, Erdrutsche, Pandemien, Epidemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Stromausfälle, Verkehrsstörungen, Krieg, Terror, Materialengpässe oder sonstige unvorhersehbare, außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegende Ereignisse.
Im Fall höherer Gewalt ist die AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH berechtigt, Touren zu verschieben, anzupassen oder abzusagen, soweit dies zur Gefahrenabwehr oder zur ordnungsgemäßen Leistungserbringung erforderlich ist.
10. Änderungen der AGB
Die AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus rechtlichen, organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist und die Änderungen die Kundinnen und Kunden nicht unangemessen benachteiligen.
Änderungen werden auf der Website drixpymklyt.pro veröffentlicht oder in geeigneter Weise mitgeteilt. Für bereits bestätigte Buchungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen, sofern nicht zwingendes Recht oder eine ausdrückliche Zustimmung zu den Änderungen etwas anderes bestimmt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht entgegenstehen.
Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Innsbruck zuständig. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
12. Kontaktinformationen
AlpenPfad Erlebniswanderungen GmbH
Dorfstraße 12
6020 Innsbruck
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 512 478 392
Website: drixpymklyt.pro
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.
Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken. Eine unwirksame Bestimmung wird, soweit zulässig, durch die gesetzliche Regelung ersetzt.